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☆ 書城介紹
- 一、最新消息：可由此得知書城活動訊息、公告內容。
- 二、回引導頁：回到天空家族企業總部首頁、
- 三、回首頁：回到天空書城首頁。
- 四、會員中心：由此進行「會員登入/登出」、「會員註冊」、「資料修改」、「忘記密碼」、 「訂單查詢」、「我的書房」、「VIP申請」或「消費狀況」等。
- 五、購物車：由此修改購物訂單及結帳服務。
- 六、電子書專區：申請VIP會員後，即可取得線上全文閱讀電子書權限。
- 七、客戶專區：有新手上路、客服中心及聯絡我們，如有問題或建議，可留言給我們。
- 八、管理者：本公司專屬後台管理，與客戶無關。
- 九、關於公司：介紹本司之概述。
- 十、搜尋引擎：選擇欄位類別並輸入關鍵字，快速查找欲搜尋的書名，以便選購書籍及電子書。
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☆ 會員中心介紹
- 1.一般會員：免費加入會員，選購電子書於付款後，即可永久線上使用該電子書。
- 2.VIP會員： 如書籍設有電子書，具線上「全文閱讀」權限，採月費制、季費制、半年制、年費制。
- 1.忘記密碼：請輸入註冊時的帳號(電子郵件)，系統會發送密碼至您註冊時所填寫的信箱。
- 2.會員登出：請於退出平台前，到（會員中心左側欄位）/（首頁搜尋引擎上方按鈕）登出。如登出異常，必須等待20分鐘才可再次登入。
- 3.修改資料：沒有限制修改次數。
- 4.更改密碼：可由此更換新密碼。
- 5.訂單查詢：可檢視/修改訂單狀態。
- 6.我的書房：登入會員後，可將喜愛的書籍收藏至我的書房。
- 7.VIP申請：升級至VIP會員後，即取得書城所有電子書的線上全文閱讀的權限。
- 8.消費狀態：可查看會員資格有效期限、繳費方式。
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☆ 一般會員訂購流程說明
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Step 1：點選會員專區裡的「會員登入」，輸入帳號(信箱，例如abc@abc.com.tw)、 密碼，進行登入。
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Step 2：點選課程封面，按下購買按鈕。
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Step 3：進入購物車，點選「我要結帳」。
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Step 4：填寫送貨資訊 (如果資料不變，可勾選同會員資料)，並選擇發票開立方式。
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Step 5：確認訂單無誤後，點選送出訂單，完成訂購。
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☆ 電子書介紹
- 一、我的書籤：可在重要頁面加上書籤方便搜尋。
- 二、我的筆記：具「筆記、橡皮擦、備忘錄、垃圾桶」功能。
- 三、我的檢索： 輸入關鍵字，可快速找到所需的資料。
- 四、我的工具：具「自動翻頁、放大鏡、放大紐、縮小紐」功能。
如不清楚，可點選下方功能列中的「操作說明」 ，了解電子書的操作方式。
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☆ 推薦排行榜/促銷活動
- 一、推薦排行榜：以書城銷售排行順序為會員推薦。
- 二、促銷活動：根據知城近期促銷課程展示。
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☆ 客戶專區介紹
- 一、新手上路：本區主要為新會員介紹網站，透過導覽可了解書城操作方式。
- 二、客服中心：分別為書城的每個網頁功能詳細介紹。
- 三、聯絡我們：如會員遇到網站無法解決的問題，可前往 客戶專區 > 聯絡我們，留下您的問題，書城將於一個工作日後回復您。
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