☆ 書城介紹


  1. 一、最新消息:可由此得知書城活動訊息、公告內容。
  2. 二、回引導頁:回到天空家族企業總部首頁、
  3. 三、回首頁:回到天空書城首頁。
  4. 四、會員中心:由此進行「會員登入/登出」、「會員註冊」、「資料修改」、「忘記密碼」、 「訂單查詢」、「我的書房」、「VIP申請」或「消費狀況」等。
  5. 五、購物車:由此修改購物訂單及結帳服務。
  6. 六、電子書專區:申請VIP會員後,即可取得線上全文閱讀電子書權限。
  7. 七、客戶專區:有新手上路、客服中心及聯絡我們,如有問題或建議,可留言給我們。
  8. 八、管理者:本公司專屬後台管理,與客戶無關。
  9. 九、關於公司:介紹本司之概述。
  10. 十、搜尋引擎:選擇欄位類別並輸入關鍵字,快速查找欲搜尋的書名,以便選購書籍及電子書。

☆ 會員中心介紹


      一、會員註冊:
    1. 1.一般會員:免費加入會員,選購電子書於付款後,即可永久線上使用該電子書。
    2. 2.VIP會員: 如書籍設有電子書,具線上「全文閱讀」權限,採月費制、季費制、半年制、年費制。
      二、會員登入:
    1. 1.忘記密碼:請輸入註冊時的帳號(電子郵件),系統會發送密碼至您註冊時所填寫的信箱。
    2. 2.會員登出:請於退出平台前,到(會員中心左側欄位)/(首頁搜尋引擎上方按鈕)登出。如登出異常,必須等待20分鐘才可再次登入。
    3. 3.修改資料:沒有限制修改次數。
    4. 4.更改密碼:可由此更換新密碼。
    5. 5.訂單查詢:可檢視/修改訂單狀態。
    6. 6.我的書房:登入會員後,可將喜愛的書籍收藏至我的書房。
    7. 7.VIP申請:升級至VIP會員後,即取得書城所有電子書的線上全文閱讀的權限。
    8. 8.消費狀態:可查看會員資格有效期限、繳費方式。

☆ 一般會員訂購流程說明


  1. Step 1:點選會員專區裡的「會員登入」,輸入帳號(信箱,例如abc@abc.com.tw)、 密碼,進行登入。


  2. Step 2:點選課程封面,按下購買按鈕。


  3. Step 3:進入購物車,點選「我要結帳」。


  4. Step 4:填寫送貨資訊 (如果資料不變,可勾選同會員資料),並選擇發票開立方式。


  5. Step 5:確認訂單無誤後,點選送出訂單,完成訂購。


☆ 電子書介紹


  1. 一、我的書籤:可在重要頁面加上書籤方便搜尋。
  2. 二、我的筆記:具「筆記、橡皮擦、備忘錄、垃圾桶」功能。
  3. 三、我的檢索: 輸入關鍵字,可快速找到所需的資料。
  4. 四、我的工具:具「自動翻頁、放大鏡、放大紐、縮小紐」功能。

    如不清楚,可點選下方功能列中的「操作說明」 ,了解電子書的操作方式。



☆ 推薦排行榜/促銷活動


  1. 一、推薦排行榜:以書城銷售排行順序為會員推薦。
  2. 二、促銷活動:根據知城近期促銷課程展示。

☆ 客戶專區介紹


  1. 一、新手上路:本區主要為新會員介紹網站,透過導覽可了解書城操作方式。
  2. 二、客服中心:分別為書城的每個網頁功能詳細介紹。
  3. 三、聯絡我們:如會員遇到網站無法解決的問題,可前往 客戶專區 > 聯絡我們,留下您的問題,書城將於一個工作日後回復您。

服務專線:0900-602-919

TEL:(04)2262-3893 FAX:(04)2262-3863

E-mail:familysky@familysky.com.tw

地址:40255台中市南區忠明南路787號30樓國王大樓

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